1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej przez Pracownie Samorozwoju, zwanej dalej „Usługodawcą”.

2. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Strona internetowa służy do sprzedaży oraz promocji usług i produktów cyfrowych świadczonych wyłącznie online.

4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: pracowniasamorozwojuofficial@gmail.com 

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupu na stronie.

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

• Usługi – usługi świadczone online, w szczególności konsultacje 1:1 oraz warsztaty online.

• Produkty cyfrowe – treści cyfrowe dostarczane bez nośnika materialnego, w szczególności pliki PDF oraz kursy online.

• Strona – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę.

3. Zakres usług

1. Usługodawca oferuje:

   • konsultacje indywidualne 1:1 online,

   • warsztaty prowadzone na żywo w formie stacjonarnej,

   • produkty cyfrowe w postaci plików PDF,

   • kursy online.

2. Konsultacje 1:1 realizowane są wyłącznie online.

3. Warsztaty mają charakter stacjonarny i są realizowane na żywo w miejscu wskazanym przez Klienta.

4. Klient organizujący warsztaty zobowiązany jest do zapewnienia miejsca realizacji warsztatów oraz grupy uczestników.

5. Usługodawca zobowiązuje się do przyjazdu w ustalonym terminie i przeprowadzenia warsztatów.

4. Zasady zawierania umowy

1. Zawarcie umowy następuje w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

2. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania danych nieprawdziwych lub niekompletnych.

5. Konsultacje 1:1 i warsztaty

Konsultacje 1:1

1. Zakup konsultacji 1:1 oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyboru terminu realizacji konsultacji.

3. Termin konsultacji zostanie zaproponowany Klientowi w ciągu 3 dni roboczych od dnia zakupu.

4. Konsultacja może zostać zrealizowana wyłącznie po zaksięgowaniu pełnej płatności.

5. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem konsultacji.

6. W przypadku niepojawienia się Klienta na konsultacji lub jej odwołania w terminie krótszym niż 24 godziny przed spotkaniem, konsultacja uznawana jest za zrealizowaną, a Klient ponosi jej pełny koszt.

Warsztaty stacjonarne

1. Zakup warsztatów oznacza rezerwację terminu oraz zobowiązanie Usługodawcy do realizacji warsztatów na żywo.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyboru terminu realizacji warsztatów.

3. Termin warsztatów zostanie zaproponowany Klientowi w ciągu 3 dni roboczych od dnia zakupu.

4. Klient zobowiązany jest do zapewnienia miejsca realizacji warsztatów oraz grupy uczestników.

5. Szczegółowe warunki organizacyjne ustalane są indywidualnie drogą mailową.

6. Produkty cyfrowe (PDF, kursy online)

1. Produkty cyfrowe dostarczane są w sposób natychmiastowy po zaksięgowaniu płatności.

2. Dostęp do plików PDF lub kursów online przyznawany jest automatycznie poprzez:

   • link do pobrania,

   • dostęp do platformy kursowej,

   • lub wiadomość e-mail wysłaną na adres podany podczas zakupu.

3. Klient zobowiązany jest do nieudostępniania produktów cyfrowych osobom trzecim.

7. Płatności

1. Ceny podane na stronie są cenami brutto.

2. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych na stronie operatorów płatności.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu systemów płatności niezależnych od niego.

8. Brak prawa odstąpienia od umowy

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta:

   • w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie,

   • w przypadku konsultacji 1:1,

   • oraz warsztatów realizowanych na indywidualne zamówienie Klienta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.

2. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług lub dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.

9. Reklamacje

1. Usługodawca nie przewiduje możliwości składania reklamacji dotyczących zakupu usług ani produktów cyfrowych.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że decyzja o zakupie ma charakter ostateczny.

10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • przerwy techniczne w funkcjonowaniu strony,

   • brak możliwości realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta,

   • skutki wykorzystania treści cyfrowych niezgodnie z ich przeznaczeniem.

2. Treści udostępniane w ramach usług i produktów mają charakter edukacyjny i rozwojowy.

11. Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały dostępne na stronie stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.

2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie treści bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.