1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej prowadzonej przez Pracownia Samorozwoju, zwanej dalej „Administratorem”.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

• ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Pracownia Samorozwoju
E-mail kontaktowy: pracowniasamorozwojuoffcial@gmail.com

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio pod wskazanym adresem e-mail.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane do faktury (jeśli dotyczy),

• dane zawarte w formularzu kontaktowym lub formularzu zapisu,

• dane przekazane w trakcie korespondencji,

• dane niezbędne do realizacji usług cyfrowych.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy, zapisu na usługę, zakupu produktu cyfrowego lub kontaktu z Administratorem.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja usług psychologicznych (konsultacje 1:1 online),

• obsługa zapisów na warsztaty online,

• realizacja sprzedaży produktów cyfrowych (PDF, kursy online),

• obsługa płatności i rozliczeń,

• kontakt z użytkownikiem (odpowiedzi na zapytania, kwestie organizacyjne),

• realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,

• marketing własnych produktów i usług (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę).

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na działania marketingowe),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. kontakt, obrona roszczeń).

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• firmom księgowym,

• operatorom płatności online,

• dostawcom platform kursowych i mailingowych,

• firmom hostingowym i IT.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE/EOG, chyba że dany dostawca usług zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych zgodnie z RODO.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,

• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,

• do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich sprostowania,

• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego funkcjonowania strony,

• analizy statystyk,

• działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.

11. Charakter usług psychologicznych i status prawny

Usługi oferowane za pośrednictwem strony internetowej mają charakter wsparcia psychologicznego, psychoedukacyjnego oraz rozwojowego i są świadczone wyłącznie w formie online.

Administrator jest psychologiem / psychoterapeutą [wpisać właściwe] i wykonuje zawód zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami etyki zawodowej.

Usługi świadczone na stronie:

• nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej,

• nie zastępują leczenia psychiatrycznego ani psychoterapii prowadzonej w ramach podmiotów leczniczych (jeśli dotyczy),

• nie obejmują prowadzenia dokumentacji medycznej w rozumieniu przepisów prawa.

Dane przekazywane przez użytkowników w trakcie konsultacji, zapisu na warsztaty lub zakupu produktów cyfrowych mogą obejmować informacje o charakterze wrażliwym. Dane te są przetwarzane z zachowaniem szczególnej poufności oraz odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Administrator przetwarza dane szczególnych kategorii wyłącznie:

• na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a RODO),

• w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.

Szczegółowe zasady świadczenia usług, w tym ich zakres, ograniczenia oraz odpowiedzialność, zostaną określone w odrębnym Regulaminie.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.